サポート

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告は、caprix のお問い合わせフォームからお送りください。「四日坊主 家計簿のこと」と書いていただけると早くお返しできます。

よくある質問

無料期間のあとに料金はかかりますか？

最初の2週間は無料です。その後は自動更新のサブスクリプション（年間 2,400円／月額 300円）になります。無料期間が終わる24時間前までに解約すれば、料金はかかりません。

解約するには？

iPhone の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」→「四日坊主 家計簿」から解約できます。解約しても、それまでの記録はずっと見られます。

機種変更したら登録が消えました

アプリの「設定」→「プラン」の購入画面にある「購入を復元」を押してください。同じ Apple ID なら登録が戻ります。

記録を新しい iPhone に引き継ぎたい

前の iPhone で「設定」→「iCloud にバックアップ」をオンにしてから、新しい iPhone でも同じ Apple ID でオンにして、アプリを開き直してください。

お店を出たときの通知が来ません

iPhone の「設定」→「家計簿」→「位置情報」を「常に」に、「通知」をオンにしてください。寄った場所の判定は iOS が行うため、短い寄り道では届かないことがあります。

Face ID で開けません

iPhone の「設定」→「家計簿」で「Face ID」がオンになっているか確かめてください。そのあと、アプリの「設定」→「Face ID でも開く」をオンにします。

パスコードを忘れました

ロック画面の「パスコードを忘れたとき」から、iPhone 本体のパスコードで本人確認するとロックを外せます（記録は消えません）。

記録を全部消したい

アプリの「設定」→「データ」→「すべての記録を消す」で消せます。